談起網(wǎng)絡(luò)營銷，很多的中小企業(yè)都不知道從何下手，只是知道，網(wǎng)絡(luò)營銷是大勢(shì)所趨，已經(jīng)到了不得不做的時(shí)候了。中國網(wǎng)民規(guī)模突破了4億大關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%；網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)繼續(xù)向成熟化發(fā)展，學(xué)歷結(jié)構(gòu)則呈低端化變動(dòng)趨勢(shì)。如此龐大的網(wǎng)民群體，隱藏著無限的商機(jī)，電子商務(wù)與網(wǎng)商等口號(hào)全民皆知。更多的中小企業(yè)業(yè)主意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的熱潮此起彼伏。網(wǎng)絡(luò)營銷也已經(jīng)成為眾多中小企業(yè)必不可少的重要的推廣手段和銷售渠道。否則，顧客從網(wǎng)絡(luò)上找不到我們，那可就麻煩大了。但究竟怎么來做網(wǎng)站營銷呢？筆者認(rèn)為，中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，可以從以下三步來操作。
第一步，建網(wǎng)站
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前有90萬家企業(yè)建立了網(wǎng)站，220萬家企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布商業(yè)信息，并以每年60％的速度在增長。
開拓網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，就是要建網(wǎng)站。通過網(wǎng)站，可以全面地展示中小型企業(yè)的詳細(xì)產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、公司情況、聯(lián)系信息等內(nèi)容。建網(wǎng)站有很多不同的方式，可以自己找技術(shù)人員開發(fā)，也可以找專門為企業(yè)做網(wǎng)站的公司來做等方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)系統(tǒng)工程，傳統(tǒng)企業(yè)如果僅僅建個(gè)站，購買搜索引擎的關(guān)鍵字，然后就坐在家中等電話，已經(jīng)是天方夜譚，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)告別“黃頁”時(shí)代，客戶點(diǎn)擊進(jìn)入，希望看到的是企業(yè)的資質(zhì)、系統(tǒng)的產(chǎn)品介紹、頻繁更新的信息、清晰的圖片和生動(dòng)的視頻，最好還有完善的訂貨交流平臺(tái)。
我個(gè)人的建議，還是選擇目前已經(jīng)開發(fā)得比較成熟的網(wǎng)站產(chǎn)品做輔助，比方說阿里巴巴的誠信通，一比多的一站通，慧陪國際的買賣通等等。理由很簡單，省事，價(jià)格便宜，功能又齊全，還有可供選擇的多種首頁界面。
第二步，做推廣
網(wǎng)站建好后，下一步工作就是在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳推廣。如何在網(wǎng)絡(luò)上做宣傳推廣，是一門大學(xué)問。作為新加入互聯(lián)網(wǎng)的新成員，可以寫一些關(guān)于公司產(chǎn)品的好文章，然后，把這些好的文章通過比較好的渠道發(fā)布出去，比方說通過自己的博客、話題相關(guān)的論壇、或者把這些當(dāng)成新聞稿送給相關(guān)的信息網(wǎng)站等等，如果這些宣傳文章寫得好的話，對(duì)自己網(wǎng)站的推廣，是大有裨益的。在以后，可以收到意想不到的效果。
推廣的方式還很多。如何想了解更多的推廣方式，可以參考中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)里的相關(guān)教程，那里有大量的企業(yè)網(wǎng)站推廣資料。推廣自己的網(wǎng)站關(guān)鍵要把自己的重要信息傳播出去。很多的中小型企業(yè)，經(jīng)常抱怨做了網(wǎng)站幾乎沒有什么效果。其中關(guān)鍵的原因，就是推廣這一塊沒有做好，沒有得到顧客從網(wǎng)上發(fā)來的回應(yīng)。推廣是一項(xiàng)長期的工作，也是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)，深諳互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點(diǎn)，才會(huì)收到最好的成效。
網(wǎng)站推廣其實(shí)很簡單，中小企業(yè)網(wǎng)站推廣有一定的限制。既要獲取流量，又要保持企業(yè)形象，所以不能使用一些個(gè)人網(wǎng)站宣傳的非常規(guī)技巧。同時(shí)，爭取獲取更多商業(yè)流量才是中小企業(yè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的核心。更多的企業(yè)網(wǎng)站推廣方法可以參考"中小企業(yè)網(wǎng)站推廣方案終極篇"一文。
第三步，促轉(zhuǎn)化
對(duì)于廣大的中小型企業(yè)來說，做網(wǎng)站和做推廣的目的其實(shí)都很簡單，就是希望通過互聯(lián)網(wǎng)能拿到實(shí)實(shí)在在的定單。這樣，就涉及到如何把網(wǎng)站的IP流量轉(zhuǎn)化為潛在客戶或定單的問題。大多數(shù)的商務(wù)人士，比如采購員、老板等等，都與產(chǎn)品信息離不開的。所以，當(dāng)這些人員到網(wǎng)站上的時(shí)候，就是商機(jī)來的時(shí)候了。
通過各種營銷方式進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站推廣，就算獲取再大的流量，如果不能給企業(yè)帶來客戶訂單，也是徒勞。商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即失，建議企業(yè)使用一些在線客服工具，方便與用戶及時(shí)溝通，比如QQ、53KF、TQ等。當(dāng)然，影響營銷效果轉(zhuǎn)化率的因素也是多方面的，比如企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、客服營銷能力以及產(chǎn)品售后服務(wù)等。
要想把這些潛在的商機(jī)轉(zhuǎn)化過來，也有很多的工作要做。其中一個(gè)重要的方面就是，你要在網(wǎng)站上有好的溝通方式選擇，比方說即時(shí)聊天方式、手機(jī)和固定電話號(hào)碼、主動(dòng)發(fā)出溝通請(qǐng)求等等方式。而且要保證這些溝通方式，能隨時(shí)溝通到我們的相關(guān)業(yè)務(wù)人員。此外，中小型企業(yè)還要盡量把產(chǎn)品的詳細(xì)信息、價(jià)格、圖片等等都比較合理地展示出來，讓這些潛在的商務(wù)人士動(dòng)心，進(jìn)而激發(fā)其選擇溝通方式的請(qǐng)求。
結(jié)束語：中小型企業(yè)網(wǎng)站營銷三步曲，看似非常之簡單，但真正要做好網(wǎng)絡(luò)營銷并不是那么容易。這需要多方面的要素，尤其是需要類似速贏傳媒這樣的專業(yè)的機(jī)構(gòu)，在專業(yè)的機(jī)構(gòu)或人士的指導(dǎo)下，中小型企業(yè)才有可以把網(wǎng)絡(luò)營銷做好，并收到實(shí)效。 網(wǎng)絡(luò)營銷已步入快速發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化逐步形成，面向消費(fèi)者的電子商務(wù)范圍不斷拓寬，網(wǎng)上消費(fèi)服務(wù)模式日漸豐富、成熟，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。有理由相信，我國網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)必定會(huì)迎來更加廣闊的發(fā)展空間！
