新鮮出爐的2013年度十大互聯(lián)網(wǎng)營銷事: 1、新浪微博：幫汪峰上頭條 事件回顧： 汪峰發(fā)離婚聲明，遇天后王菲離婚，震驚世人的消息瞬間無聲無息；汪峰向章子怡表白，碰上恒大奪亞冠，震驚世人的消息再次無聲無息。汪峰發(fā)新歌，劉詩詩、吳奇隆、楊冪、劉愷威等聯(lián)手?jǐn)嚲郑瑥牧璩块_始，拍拖的公布戀情、結(jié)婚的公布喜訊，汪峰又一次被無情地?fù)屃孙L(fēng)頭！ 東樓點評： 這是新浪微博的運(yùn)營者為了活躍度而貢獻(xiàn)的代表作之一。消遣了汪峰、章子怡、撒貝寧，提升了微博活躍度。在總導(dǎo)演新浪微博的成功執(zhí)導(dǎo)下，幫汪峰上頭條變成了一次全民狂歡。不得不說，新浪微博就是一個這樣的娛樂化的平臺，只有明星緋聞八卦才能激活哪些沉默的粉絲。 2、微信：全民打飛機(jī) 事件回顧： 2013年8月5日，微信更新5.0版本，上線了微信的第一款游戲，飛機(jī)大戰(zhàn)。一時間風(fēng)靡微信朋友圈，大家紛紛曬出自己的成績。微信進(jìn)軍游戲就此拉開大幕。 東樓點評： 上線一個產(chǎn)品功能，制造一個熱點事件。這種事情只有微信這樣的巨無霸App可以做到。微信5.0只不過上線了一個簡單的小游戲卻一度引領(lǐng)微信全民集體打飛機(jī)的熱潮，成功的將微信游戲平臺推廣到每一個用戶，為日后微信上線其他游戲鋪平了道路，奠定了微信游戲分發(fā)平臺的地位。 3、眾地圖廠商：免費(fèi)導(dǎo)航大戰(zhàn) 事件回顧： 事情起因是高德在準(zhǔn)備宣布導(dǎo)航完全免費(fèi)前，走漏風(fēng)聲被百度地圖“截胡”，讓百度率先在微博上發(fā)布了導(dǎo)航免費(fèi)的消息，成功將高德精心策劃的公關(guān)活動給攪黃。之后雙方你來我往，通過微博等平臺來了一次的公關(guān)對戰(zhàn)，隨后還有搜狗地圖也加入其中，一時間地圖行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)焦點。 東樓點評： 這次營銷事件，讓整個地圖行業(yè)的玩家的都成了受益者。讓百度地圖、高德地圖、搜狗地圖等這些默默耕耘的地圖廠商第一次走上前臺，為更多的網(wǎng)友所熟知，不但教育了市場，也收獲了用戶。這一次免費(fèi)導(dǎo)航大戰(zhàn)是一個里程碑，從此之后，互聯(lián)網(wǎng)地圖導(dǎo)航徹底告別收費(fèi)時代。 4、淘寶：雙12發(fā)彩票 事件回顧： 淘寶網(wǎng)買下12月12日當(dāng)天的所有雙色球彩票組合，共計花費(fèi)3600萬元，免費(fèi)向淘寶用戶發(fā)放。據(jù)官方披露的信息，一位來自西安的女性用戶最終獲得了雙色球一等獎，獎金金額為750萬。 東樓點評： 這完全是真土豪的營銷方式，就是簡單、粗暴、直接。真不是其他公司也可以效仿的。放眼互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，請問有哪家公司，有實力而且敢于一次性投入3600萬真金白銀搞一次營銷活動，有這個實力的不超過三家，但真正敢于做的也只有淘寶而已。 5、瘋狂猜圖：朋友圈走紅 事件回顧： 今年夏天，一款名叫《瘋狂猜圖》的休閑類游戲病毒式地在微信朋友圈內(nèi)擴(kuò)張開來，自4月12日上線以后，《瘋狂猜圖》在一個月內(nèi)獲得了5000萬的下裁量，最高日活達(dá)到700萬。 東樓點評： 瘋狂猜圖是第一款通過微信朋友圈走紅的App軟件，自此之后很多App將朋友圈作為營銷陣地，陸續(xù)又有百度魔圖、動漫相機(jī)等App通過微信朋友圈走紅。這個事件標(biāo)志著微信朋友圈成為繼微博之后又一個病毒營銷的陣地。 6、央視315晚會：大概8點20發(fā) 事件回顧： 2013年央視3·15晚會播出過程中，何潤東突然以“#315在行動#”為標(biāo)簽在微博上指責(zé)蘋果手機(jī)，但在內(nèi)容的結(jié)尾竟出現(xiàn)一句“大概8點20分發(fā)”，此舉立即被網(wǎng)友質(zhì)疑是為央視3·15晚會當(dāng)“托”。后因何潤東否認(rèn)自己所發(fā)并報警，引發(fā)系列口水戰(zhàn)。 東樓點評： 如果不是豬一樣的隊友”何潤東“的一次誤操作，相信這會是一次成功的公關(guān)營銷事件，能夠?qū)μO果的品牌造成一定程度的影響，同時進(jìn)一步提升315晚會的影響力。只可惜何潤東最后一句大概八點二十發(fā)，不但出賣了包括留幾手在內(nèi)的眾多公知大號，還使得這場有針對性的打擊行動，演變成了一場鬧劇，而且還嚴(yán)重影響力央視315晚會在普通大眾心目中的光輝形象。東樓只能感嘆一句，真是細(xì)節(jié)決定成敗，不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友啊。 7、羅輯思維：史上最無理的會員招募 事件回顧： 《羅輯思維》推出“史上最無理”的付費(fèi)會員制，5000個普通會員：200元;500個鐵桿會員：1200元。結(jié)果是真實的，這讓不少等著笑話的人失望了：這5500個會員名額只用半天售罄，160萬元入賬。 東樓點評： 羅輯思維在那天收到了160萬人民幣的真金白銀，同樣是做自媒體的東樓很羨慕。但東樓更關(guān)心這一次《史上最無理招募通知》背后的營銷意義。作為一個自媒體商業(yè)化的全新的嘗試，羅輯思維將這次銷售事件成功做成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的談資，讓所有人都知道他們一天收了160萬，進(jìn)一步擴(kuò)大了他們的口碑。說實話，我就是從這一次事件中，才第一次接觸到羅輯思維。東樓認(rèn)為，羅輯思維就是一個脫口秀節(jié)目，只不過是運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)思維，不，是互聯(lián)網(wǎng)營銷手段來進(jìn)行包裝和推廣而已，沒有那么高大上，所謂的社群，自商業(yè)等等的新概念，只是人為制造的噱頭而已。 8、眾瀏覽器廠商：搶票大戰(zhàn) 事件回顧： 搶票大戰(zhàn)是每年年末的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一次盛宴。今年也毫不例外，如期上演。至今已經(jīng)有包括搜狗、360、獵豹、UC等多家互聯(lián)網(wǎng)公司，宣稱可以通過其產(chǎn)品搶到火車票。 東樓點評： 搶票原本只是幾大瀏覽器廠商之間的戰(zhàn)役，今年戰(zhàn)線更廣，參與的廠商更多，不但有瀏覽器廠商繼續(xù)參戰(zhàn)，安全、號碼助手等其他手機(jī)App廠商也參與其中，并且搶票的花樣也百出，有的可以通過微信搶票，有的可以微博私信搶票，有的搶票不用輸驗證碼等等，讓用戶看的眼花繚亂，不知道誰家才是最靠譜的。求求各位互聯(lián)網(wǎng)廠商，別玩我們了，來點實際的吧，弄架專機(jī)，直接包機(jī)將我們送回家吧，同意的點贊！ 9、眾電商：雙十一狂歡 事件回顧： 從2009年開始，每年的11月11號，以天貓、京東（為避免利益沖突，有些電商會在11號前開始促銷）為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動。2013年，天貓銷售達(dá)到350億。 東樓點評： 雙十一本來是屬于光棍們的節(jié)日，誰知道電商兇猛，竟然把光棍們逼向絕路，沒對象就購物。不得不說，中國網(wǎng)民真是被電商們折騰的夠嗆，不但春節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)等等這些傳統(tǒng)節(jié)日和圣誕、情人節(jié)這些舶來的洋節(jié)成為電商促銷的噱頭，還要生造一個雙十一出來，是不是有點太喪心病狂了呢？ 10、新浪微博：媽媽再打我一次 事件回顧： 2013年12月4日，新浪微博用戶“黃博楷bK”發(fā)布了作品原圖。四格漫畫的故事是：第一格，媽媽微笑著對正在學(xué)習(xí)的女兒說：學(xué)習(xí)了一天，媽媽帶你去公園玩啊！第二格，女兒笑著回答媽媽：不，媽媽，我喜歡學(xué)習(xí)。第三格，故事風(fēng)起云涌：媽媽突然以“迅雷不及掩耳之勢”伸出左手，扇了女兒一個耳光。第四格， 無語的女兒，用手捂著右臉，一臉的委屈愁苦。 東樓點評： 跟幫汪峰上頭條一樣，這是新浪微博為活躍粉絲又一力作。新浪微博的運(yùn)營已經(jīng)陷入一個怪圈，運(yùn)營話題，跟進(jìn)熱點話題，沒有話題創(chuàng)造話題。東樓對此很無語，只想說一句，何棄療？ 最后歡迎大家繼續(xù)跟東樓互動，各抒己見，談?wù)?013年里你印象深刻的互聯(lián)網(wǎng)營銷事件。也歡迎加我的微信公眾號：瑞萊觀點 （relypr）前來吐槽。  

小的不才，在產(chǎn)品行當(dāng)里混了幾年，依舊還是一只菜鳥，要是問我產(chǎn)品經(jīng)理的必備特質(zhì)及明顯特點，我覺得除了大家耳熟能詳?shù)男枨蟆⑴袛嗔Α贤芰Α⒅R全面等之外，感覺最突出的是產(chǎn)品經(jīng)理的“變態(tài)”精神。 此變態(tài)非彼變態(tài)，這里提到的“變態(tài)”不是低俗下流的變態(tài)，也不是最近流行的“撿肥皂”之類，雖然“撿肥皂”最近在產(chǎn)品圈里很流行，貌似進(jìn)到那個產(chǎn)品圈子都逃不出“撿肥皂”、“搞基”這樣的原始話題。 這里指的“變態(tài)”指的是做產(chǎn)品想事情想到變態(tài)，做東西追求極致，不走尋常路，迸發(fā)出常人難以想象的想法，也能細(xì)致入微到變態(tài)的程度，抓住一般人撲捉不到的最真實最核心的需求，并能用變態(tài)的思路設(shè)計出非一般的產(chǎn)品，在足夠接地氣的同時，還要打造出產(chǎn)品的特色，達(dá)到產(chǎn)品的成功！ 互聯(lián)網(wǎng)時代，世界是平的，如果不能以近乎變態(tài)的思維去做事情，做出超乎尋常的產(chǎn)品，很難讓平平的產(chǎn)品在世界中突顯出來！ 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，更容易進(jìn)行溝通，聊“原始話題”容易以嘻哈非呆板的方式，快速拉進(jìn)和對方的距離快速熟悉，能為溝通做很好的鋪墊。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，能從特殊的角度去看問題，發(fā)現(xiàn)獨特的需求。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，不拘泥于傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計思路，設(shè)計出的產(chǎn)品會更加新穎。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，有自己的變態(tài)人格，做出的產(chǎn)品更加真實，不純?yōu)橛嫌脩粜枨螅膊患優(yōu)闈M足自己活著老板，而是和用戶彼此尊重，用自己的變態(tài)思維去方便或者滿足用戶，不給用戶下跪，更不會讓用戶給產(chǎn)品下跪，想盡一切辦法讓產(chǎn)品變得更實用、美觀和簡單。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，不受外界的干擾，贊罵都隨你，我就好好的做好自己，做出的產(chǎn)品，不求滿足所有人，只求能解決一部分的人問題，滿足一部分人的部分需求。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，任你宏圖大略，我產(chǎn)品設(shè)計也從實際出發(fā)，腳踏實際，步步為營。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，本著2b青年思路廣的精神，大或者不大的腦袋里常常出現(xiàn)很多匪夷所思的想法，更牛的是，人家能接受“理想豐滿現(xiàn)實骨感”的殘酷，能放能收，撿起來他認(rèn)為對的那塊“肥皂”在合適的時間丟給合適的人。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，愿意為產(chǎn)品場景變態(tài)到精神分裂，幻想自己成為任何人，以第一人稱的角度來設(shè)計產(chǎn)品。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)到有病，見到東西就想修理，見到東西都會想著，還可以用更優(yōu)的方法來詮釋產(chǎn)品，或者就會發(fā)現(xiàn)其改進(jìn)的空間。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)的熱愛生活，什么都想了解和嘗試，真實的感受世界。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)的去使用很多東西，深信“熟能生巧”，多次使用就會發(fā)現(xiàn)問題，更多次使用就能發(fā)現(xiàn)核心問題所在，進(jìn)而能解決問題。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)的了解很多知識，目的不是為了泡妹妹和顯擺，而是能和更多人進(jìn)行深入的溝通。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)到腦袋中的任何兩個或者幾個知識點，都可能隨時關(guān)聯(lián)、碰撞，激發(fā)出灰常變態(tài)的組合體。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)到看一個問題或者實物，總是想正著看，倒著看，反著看，側(cè)著看，從各個角度看，感受“橫看成嶺側(cè)成峰”的詩句，從不同角度看到問題，從不同角度考慮問題的解決方案。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，都不知道自己是誰，總以為自己就是CEO，老大想的問題他全想，老大操的心他全操，甚至想的更多操的更多，人家堅持認(rèn)為艸的越多走的越遠(yuǎn)，不會腿軟~ 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)的執(zhí)著，人家認(rèn)為自己孩子將來長什么樣，就得什么樣，任憑你技術(shù)啊、運(yùn)營啊去說，除非你拋出千萬理由說服我，孩子怎么變一下就會更好，否則孩子就只能長那個樣！ 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，都不睡覺，夜貓子是人家的別稱，熊貓眼是人家的裝扮，而且第二天還能神采奕奕的和技術(shù)啊、運(yùn)營啊、客服啊、用戶啊狂侃胡聊，那精神頭好的不能說不變態(tài)！ 寫了這么多，感覺產(chǎn)品經(jīng)理真的好變態(tài)啊！不知道如此變態(tài)一直堅持不懈修煉下去會如何，想來真的灰常可怕！看完后不知道小伙伴們，會不會很同情苦逼的產(chǎn)品經(jīng)理們呢？雖然這只是列出了產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)的一部分，更多的還有待大家一起發(fā)掘！ 作者：柳葉波   作者微信：liuyebo100

  國內(nèi)電商格局日漸穩(wěn)定，天貓、京東、淘寶已經(jīng)成長為大平臺，他們就像參天大樹一樣，籠罩著整個市場。 而在這幾顆大樹之下，還有一些活的不錯的個性化植物。理論上，他們相互有競爭，但是競爭性很弱。就好比 Zara 與家樂福，雖然同樣賣衣服，但是目標(biāo)人群完全不一樣。 創(chuàng)意導(dǎo)向類電商網(wǎng)站正是其中發(fā)展最快的一個分支，自從 6 月 20 日騰訊注資創(chuàng)意閃購網(wǎng)站 Fab 以來，這個行業(yè)開始吸引更多的人關(guān)注，創(chuàng)意正在成為電商擺脫低利潤的方式。當(dāng)我們把目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)，包括暖島網(wǎng)、趣玩網(wǎng)、優(yōu)集品等網(wǎng)站已經(jīng)逐漸形成體系，其中暖島網(wǎng)是做的較優(yōu)秀的一個。 他們的模式其他網(wǎng)站略有不同，暖島網(wǎng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品網(wǎng)頁展示和售賣，貨品流通則由設(shè)計師負(fù)責(zé)。具體而言，他們會首先聯(lián)系設(shè)計師，選定產(chǎn)品上架。用戶下單購買，設(shè)計師收到訂單發(fā)貨。暖島網(wǎng)不參與庫存和物流，相當(dāng)于平臺的角色。 他們也推出了類似閃購的模式，每天 10 點有 10 場新品搶購，首頁位置會維持 7 天，依上架時間順序排列。購物車貨品只能保持 20 分鐘的時間。如果此時間范圍內(nèi)沒有付款，那么產(chǎn)品將從購物車中刪除，供他人購買。 “專場只是給用戶一個理由，讓用戶每天記得來一次。實際上大部分商品都會永久銷售。”暖島網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人章彥如是說道。 由于暖島網(wǎng)定位人群并不廣泛，很多人可能不知道暖島網(wǎng)。不過憑借精準(zhǔn)的品牌定位，以及頗具“刺激性”的購物規(guī)則，使得暖島網(wǎng)在不到 2 年時間籠絡(luò)了 40 萬用戶，商品覆蓋了一萬多個品類，近千家設(shè)計師品牌。打開暖島網(wǎng)首頁，不是傳統(tǒng)電商那種密集的導(dǎo)航文字，而是瀑布流的大圖展示效果。這種設(shè)計借鑒自 Fab 等網(wǎng)站，可以迅速展現(xiàn)出商品的賣點，讓商品特性一目了然。 通常，在這類網(wǎng)站購物時，你并不是來找一種產(chǎn)品，而是來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品。按照章彥的話說，用戶對設(shè)計師產(chǎn)品并沒有需求，只是對衣服、手機(jī)有需求。 說來有趣，暖島網(wǎng)的前身來自于點點網(wǎng)的一個博客，是由華裔美籍人郭哲琳創(chuàng)辦。她每兩天發(fā)布一篇設(shè)計師采訪，寫了接近半年，手上有上百名設(shè)計師的資源，這些設(shè)計師可以為創(chuàng)意電商提供上游供貨。于是郭哲琳策劃把博客獨立成站，成立了今天的暖島網(wǎng)。 郭哲琳承認(rèn)，當(dāng)初經(jīng)營博客的時候就想策劃這個模式，并一度在社會化電商 Fancy 和閃購電商 Fab 兩種模式之間選擇，最后選擇了 Fab 模式。 成立暖島網(wǎng)之后，他們一方面聯(lián)系已經(jīng)認(rèn)識的設(shè)計師，一方面通過舉辦或者參加活動、雜志、博客等渠道去認(rèn)識新的設(shè)計師。由于中國的設(shè)計圈不大不小，有名的設(shè)計師很容易就能找到，他們成為暖島網(wǎng)的供應(yīng)商。 然后他們一起花一周的時間策劃銷售，由暖島網(wǎng)來拍攝產(chǎn)品圖片，將產(chǎn)品上架。用戶下了訂單之后，系統(tǒng)通知設(shè)計師發(fā)貨。由于貨物不在自己手里，所以暖島網(wǎng)制定了相應(yīng)的懲罰機(jī)制，避免設(shè)計師的延誤造成網(wǎng)站與用戶的損失。 暖島網(wǎng)對于設(shè)計師的價值在于，相比主流平臺比如淘寶等，設(shè)計師的產(chǎn)品不會被沉默在大雜燴里，產(chǎn)品特性可以迅速被用戶所知。同時由于過來的人群本身已經(jīng)具備目標(biāo)用戶的潛質(zhì)，所以設(shè)計師很樂意和暖島這樣的網(wǎng)站合作。 某種程度上，暖島網(wǎng)匯聚了設(shè)計師們的創(chuàng)意，有人形容它是創(chuàng)意平臺。但章彥反復(fù)強(qiáng)調(diào)，暖島網(wǎng)自始至終都是電商，而且有十分明確的目標(biāo)人群：18-30 歲的年輕人，有文化態(tài)度，對設(shè)計有欣賞力。 這使得暖島網(wǎng)和其他電商網(wǎng)站最大的不同在于網(wǎng)站定位，按照章彥的話說，暖島定位的是人群，而垂直電商定位的是商品。換個角度講，給這群人打上文藝的標(biāo)簽十分恰當(dāng)，他們是暖島最大的財富，是構(gòu)成暖島網(wǎng)強(qiáng)力品牌的核心因素。 這群人給暖島帶來了遠(yuǎn)超同行的價值。在不到兩年的時間里，除了積累 40 萬用戶外，暖島網(wǎng)的回頭購買率遠(yuǎn)超同行，每月 50% 的訂單是回頭購買。每天大概 4、5 萬 UV，有一半是新用戶。 不過有意思的是，雖然身處電商行業(yè)，暖島網(wǎng)并沒有參與到這個行業(yè)為外界所知的拼低價、燒錢等流血競爭中，這恰恰得益于暖島售賣創(chuàng)意類產(chǎn)品的定位。由于創(chuàng)意商品的獨一無二性，用戶幾乎很難比價，即使找到了同款，暖島在與設(shè)計師定價時就約定不高于其他平臺。另外，暖島還不參與庫存、物流，屬于超輕量級的電商。 目前暖島網(wǎng)團(tuán)隊有 30 多人，財務(wù)已經(jīng)可以自給自足，這對于成立不到 2 年的電商網(wǎng)站來說，是個相當(dāng)漂亮的成績。 不過用戶的持續(xù)上漲也給暖島的發(fā)展帶來了壓力，雖然用戶都是定位文藝青年，但是用戶量越大，越無法用單一的標(biāo)簽來定位用戶。且用戶隨著年齡的變化，審美也在發(fā)生變化。如果產(chǎn)品不作出改變，最多 3、4 年，用戶品味發(fā)生了改變，用戶就會流失。曾經(jīng)有人告訴郭哲琳和章彥，說自己很喜歡他們的網(wǎng)站，就是產(chǎn)品太年輕了。 對于才成立不久的暖島來說，這是需要提前思考的問題。暖島想到的解決方案是做細(xì)分市場，將人群用年齡進(jìn)一步細(xì)分，這樣至少在 18-30 歲這個年齡段，所有的用戶都能找到自己喜歡的品牌。 另外，無庫存雖然讓暖島擺脫了包袱，但它的不可控制性也正在成為阻礙暖島發(fā)展的因素。在面對訂單大幅變化時，設(shè)計師往往不能做出準(zhǔn)確的判斷，造成產(chǎn)品缺貨嚴(yán)重。所以暖島在未來打算將庫存吸引過來，在用戶量大的時候，可以更好的應(yīng)對需求的變化。 題圖左為章彥，右為郭哲琳。  

  我一直提倡一個觀點，在互聯(lián)網(wǎng)圈子里面的朋友不要只關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)這一個點，或是只關(guān)注一些所謂的互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧，凡事和互聯(lián)網(wǎng)扯不上關(guān)系的文章或是技法都直接略過或是不加重視，這是一個誤區(qū)。事實上很多互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧是一門拔地而起的技術(shù)，沒有過多的根基和沉淀，很多時候我們所謂的一些“秘籍”也是自己摸索出來的，并不能說是一個理論或是定律。 然而，相比互聯(lián)網(wǎng)思維的年輕，傳統(tǒng)企業(yè)的很多理念確實是一塊未被開發(fā)的寶藏，不管是管理學(xué)還是營銷學(xué)等等，其思想精髓都是經(jīng)過時代的考驗，并且行之有效的。我個人覺得，如果我們能夠借鑒傳統(tǒng)企業(yè)的營銷、管理大師所積淀出來的理論并且運(yùn)用到網(wǎng)站運(yùn)營層面上來的話，我相信，一定對我們會很有幫助。 從某種程度上來說，管理一個網(wǎng)站和管理一個公司很像。站長就是CEO，網(wǎng)站的內(nèi)容就像公司的產(chǎn)品;網(wǎng)站的頁面猶如產(chǎn)品的包裝;網(wǎng)站的推廣好像產(chǎn)品的宣傳，網(wǎng)站的外鏈就好像是公司的知名度等等。我今天就要結(jié)合一些經(jīng)典管理學(xué)、營銷學(xué)的定律來指導(dǎo)網(wǎng)站運(yùn)營思維策略，希望對大家有幫助。 1、墨菲定律 “墨菲定律”源自于一位名叫墨菲的美國上尉。因為他認(rèn)為某位同事是個倒霉蛋，便不經(jīng)意地說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟。”后來這句話也就被延伸拓展，出現(xiàn)了一些其他的表達(dá)形式，比方說“如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會發(fā)生，并引起最大可能的損失”，“會出錯的，終將會出錯”等等。 應(yīng)用：不如各位問問自己，你最害怕你的網(wǎng)站出現(xiàn)什么問題?有的人說是黑客攻擊，有的人說是沒流量，有的人說是被搜索引擎K，有的人說是被惡意采集等等。這些都對但這都不是最關(guān)鍵的原因，其實很多站長都經(jīng)歷過這些問題，但是網(wǎng)站仍然很好的運(yùn)營下來。其實，每個人最害怕的問題就是網(wǎng)站不賺錢。大部分人為什么會放棄自己辛苦運(yùn)營多年的網(wǎng)站，多半原因在這里。 所以如果，你建站的目的只是玩玩，或是想認(rèn)識一些朋友，又或是想嘗試一下新鮮事物，而從來不認(rèn)為自己的網(wǎng)站會賺大錢，會盈大利。那么我可以很肯定的告訴各位，這個網(wǎng)站在未來一定會因為不賺錢而放棄，不管你現(xiàn)在有多么熱血沸騰，有多么大的理想和豪言壯志。所以，站長或是網(wǎng)站運(yùn)營的朋友一定要去學(xué)習(xí)如何網(wǎng)賺(假使你真的把網(wǎng)站當(dāng)成是一門事業(yè)來做的話)。 2、木桶定律 木桶定律又叫短板定律，盛水的木桶是由許多塊木板箍成的，盛水量也就是由這些木板共同決定的。水桶定律說明了個人或組織的能力與水平并非由最好的部分決定，反而由劣勢的部分決定。 應(yīng)用：一個網(wǎng)站的成與敗，不是取決于：哇，我們的牌子很響亮;哇，我們的產(chǎn)品有多棒;哇，我們網(wǎng)站的內(nèi)容有多精致;哇，我們的網(wǎng)站外鏈質(zhì)量有多高;哇，我們的網(wǎng)站技術(shù)有多炫。是的，你們的網(wǎng)站牌子很響亮，蒙牛的牌子也很響亮;是的，你們的產(chǎn)品很棒，沒有人懷疑諾基亞手機(jī)的質(zhì)量;是的，你們的內(nèi)容很棒，《老子莊子孔子孟子》應(yīng)該不比你差吧;是的，你們網(wǎng)站的技術(shù)效果是一流的，可以用戶根本找不到他們想要的東東…… 一個網(wǎng)站的成與敗，定位和創(chuàng)意固然重要，但倘若這個站長(這位CEO)不能全方位的去審查自己網(wǎng)站那些事短板，哪些是弱勢，那么這個弱勢一定會限制你網(wǎng)站的發(fā)展。新浪微博為什么勢頭急轉(zhuǎn)直下?是他的技術(shù)團(tuán)隊不夠強(qiáng)大?資金不夠多?設(shè)計不夠好?宣傳力度不夠?錯啦，新浪微博最大的弱點(我個人認(rèn)為)是他的僵尸粉太多了!而微信，就好很多，雖然也有許多僵尸粉，但占比少很多，畢竟微信只限制手機(jī)端登陸。所以，各位站長朋友，一定要先思考，我們網(wǎng)站的弱點在什么地方，改進(jìn)你的弱點，要比追求PR2如何提升到PR3實際多了。 3、手表定理 只帶一只手表可以很容易的知道現(xiàn)在的時間，那是不是帶兩只手表就可以精準(zhǔn)的確定你剛才看到的時間是正確的呢?答案是否定的，擁有兩只或者兩只以上的手表并不能告訴你更準(zhǔn)備的時間，它只會讓你失去對準(zhǔn)確時間的信息。當(dāng)然前提是這兩只表時間并不一樣。 應(yīng)用：每一個站長或是網(wǎng)站優(yōu)化人員，應(yīng)該為網(wǎng)站設(shè)定唯一的目標(biāo)。過多的目標(biāo)反而會影響我們的行動，不知道應(yīng)該如何前進(jìn)。有些站長既希望做網(wǎng)站有流量，又希望SEO能夠做好，又想做社會化媒體，又想做好設(shè)計等等。沒錯，這些事情都要做，但我們在不同的階段應(yīng)該只定一個目標(biāo)，等過了這個階段之后，我們再去做下個階段應(yīng)該做的事情。那通常我在分析客戶網(wǎng)站的時候，先回去了解網(wǎng)站的各項指標(biāo)，在不同的指標(biāo)階段，比如新站，那么我會建議他以提升網(wǎng)站信任度為主，不要過多的追求流量。等過了這一階段，網(wǎng)站慢慢成長起來之后，在去擴(kuò)大內(nèi)容量，做專題，沖擊流量，再過一階段，再去追求品牌。信任度=>流量=>品牌，你看，每一個階段只有唯一的目標(biāo)，這樣做事才會更有效率，目的才會明確，這是手表定律給站長朋友們的啟示。 4、80/20法則 80/20法則我想站長朋友很再熟悉不過了，此法由意大利經(jīng)濟(jì)家帕累托提出的，也就是大家所熟悉的帕累托定律。80/20法則指在眾多現(xiàn)象中，80%的結(jié)果，來自20%的原因;20%的努力，常產(chǎn)生80%的結(jié)果。這一法則在很多方面被廣泛的應(yīng)用。 應(yīng)用：搜索行業(yè)的朋友們都深有感觸，網(wǎng)站80%的流量來自20%的核心關(guān)鍵詞，很多長尾詞數(shù)量眾多，全部加起來也不會超過那20%的流量。但同樣我們也需要注意到，熱詞之所以熱，是因為有很多人在關(guān)注，在投入。小站說是要先從長尾入手，事實上大部分接到案子的客戶都要求自己網(wǎng)站必須優(yōu)化某某某哪些熱詞，到最后錢花完，還沒效果。 不要怪這些客戶，事實上這就是人性。大部分人都在追求那20%的部分，但永遠(yuǎn)都得不到，且造成很多資源無謂的浪費(fèi)。而那真正20%的少數(shù)在追求那80%的藍(lán)海，結(jié)果他們就飛黃騰達(dá)。你要是能明白里面的邏輯關(guān)系，你要是能明白這里面所包含的《易經(jīng)》的大道理，你從此就會不簡單。我們今天對于那80%長尾詞的努力，在將來的某個時間，這些詞會給你帶來那20%的“遙不可及”。 5、奧卡姆剃刀定律 奧卡姆剃刀定律是由英國奧卡姆的威廉所提出來的。在他主張的唯名論中，奧卡姆的威廉說到：“切勿浪費(fèi)較多東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情” 。 應(yīng)用：萬事萬物應(yīng)該盡量簡單，而不是更簡單。對于站長來說，不要為了圖方便而不去做對用戶有幫助的東西，但也不要故弄玄虛，做一些對用戶其實幫助并不大，吃力不討好的事情，僅僅只是滿足自己完美情節(jié)。我相信有一些站長是會有完美主義的情節(jié)的(我之前也有啦)。例子很多，我就舉一個：URL的問題。網(wǎng)站的URL改了又改，到底是目錄結(jié)構(gòu)好還是.html好，還是直接動態(tài)顯示好?結(jié)果光URL就改了好多版本，浪費(fèi)了很多時間。最后得出結(jié)論：URL還是自定義的好，于是每篇文章都挖空心思給它起一個名字，學(xué)習(xí)很多西方的網(wǎng)站模式。 但問題是，國外網(wǎng)站內(nèi)容本身是英文的，url大部分都是以標(biāo)題名稱命名，根本不需要手動刻意去修改。但國內(nèi)的是中文，再翻譯成英文，這就無謂多了工作量，別人也看不懂。倘若反過來，你要讓老外自己把url每篇再想一個中文標(biāo)題，他們鐵定不干。這就是我說的，萬事萬物應(yīng)該盡量簡單，不要浪費(fèi)大量的時間在極其次要的事情上。我想這也是奧卡姆定律給我最好的啟示。 6、不值得定律 我們可以從字面上來理解不值得定律，它看起來非常簡單直白。但往往簡單的定律，其重要性卻常常被人們疏忘。從心理學(xué)角度上看，不值得定律反映了人性的一種心浮氣躁的心理——倘若一個人從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，則往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。 應(yīng)用：不值得定律對我影響很深。我很早就開始做網(wǎng)站，不下做過100個以上網(wǎng)站，當(dāng)時做站思維很簡單，不管什么行業(yè)，只要能賺錢就行。賺錢固然很重要，但倘若你為了賺錢而不去分析自己到底喜歡做什么，自己的興趣在哪里的話，撿到一個行業(yè)就去做，到最后我會越來越怨恨這個網(wǎng)站，我會越來越覺得自己就只是一臺機(jī)器或者程序而已，你會沒有靈魂。 所以，在這里我也要和大家分享，你的興趣在哪里?不要人云亦云，你看你周圍那么多網(wǎng)站都在做互聯(lián)網(wǎng)資訊，你也跟著做，而不問問自己靈魂深處的聲音，終有一天你會發(fā)現(xiàn)你那么多年的努力其實是在自欺欺人。相反，一開始就找準(zhǔn)自己的興趣和定位，雖然錢少一些，但過程中你是快樂的，你會發(fā)現(xiàn)做這個事情很值得，你很有價值。永遠(yuǎn)要懂得，追夢的路上才是最美的，要做自己認(rèn)為值得的事情。 7、酒與污水定律 酒與污水定律：一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水;把一匙污水倒進(jìn)一桶酒里，得到的還是一桶污水。 應(yīng)用：這條定律和我們“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”是一個意思。對于這條定律最好的應(yīng)用，我個人覺得是經(jīng)常分析我們GA數(shù)據(jù)，去看那些頁面的跳出率總是很高，或者那些頁面總是作為最后的退出頁面，哪些頁面在線停留時間很短。對于這些頁面，我們需要進(jìn)行優(yōu)化。畢竟，不要指望新來客會有太多的耐心去看你整個網(wǎng)站，往往一個局部讓他不滿意，或是一個版塊讓他感到厭惡，他就會認(rèn)為你的網(wǎng)站就是那樣，那副德行。所以為了不要讓這些老鼠屎毀了你辛辛苦苦煮了多年的金湯，你一定要做好整治優(yōu)化工作，你一定要經(jīng)常地利用GA或是百度統(tǒng)計這些工具，好好的去分析你的網(wǎng)站各項指標(biāo)。 好了各位伙伴們，今天的分享就到這里，希望對大家有幫助。其實，這些經(jīng)典的理念還有很多，平時多讀一些好書，多汲取一些大師們的營養(yǎng)，實踐他們證明有效的理念，并且運(yùn)用到自己網(wǎng)站上去，我想你們會越來越成功，不要再自己摸索了，打開你的格局，外面的世界很美麗。(文/Fimen)

2013年11月30日，一個陽光明媚的日子，公司組織員工驅(qū)車來到贛南臍橙發(fā)現(xiàn)地--信豐縣安西鎮(zhèn)摘臍橙，吃農(nóng)家飯！大家玩得非常開心！

         經(jīng)過今鷹房產(chǎn)在眾多網(wǎng)絡(luò)公司中挑選，浩網(wǎng)科技最終成為打造“今鷹網(wǎng)”的合作伙伴。          現(xiàn)在整個項目工作正在有條不紊的進(jìn)行！在此感謝今鷹人對我們的信任!

  通   知          為了滿足客戶的要求，使客戶的網(wǎng)站訪問速度更快，我們?yōu)槲覀兊目蛻暨x擇了更好的機(jī)房！我公司決定將于5月9日下午1點鐘開始搬遷服務(wù)器，搬遷過程中大家的網(wǎng)站暫時無法訪問，持續(xù)時間最遲到5月13日。我們將用盡快的時間完成這次搬遷，給大家造成不便，請大家諒解！若您的網(wǎng)站有特殊要求而不能關(guān)閉，請速與我公司聯(lián)系0797-8267518  /13767741962（鐘先生）。我們將為您提供臨時的空間，同時請您協(xié)助做好相關(guān)的域名解析。                                                                                                     2008年5月6日

         贛州豪斯威裝飾工程有限公司網(wǎng)站通過客戶驗收

各部門及成員： 　　根據(jù)《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》中關(guān)于2008年節(jié)假日的明確規(guī)定，結(jié)合我公司實際情況，經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)將2008年“五·一”國際勞動節(jié)放假安排通知如下： 　　2008年5月1日—3日放假，共計3天。其中，5月1日為法定節(jié)假日，5月3日(星期六)為公休日，5月4日(星期日)公休日調(diào)至5月2日(星期五)。5月4日(星期日)為青年節(jié)，14至28周歲的成員上午休息下午正常上班，其他成員5月4日(星期日)正常上班。　　在“五·一”放假期間，5月2日～3日公司技術(shù)支持部安排專人值班，為商業(yè)用戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在“五·一”放假期間，主機(jī)業(yè)務(wù)的7×24服務(wù)電話仍然有效，客戶的空間如果有問題，請直接撥打7×24服務(wù)電話：13767741962。 　　祝大家節(jié)日快樂！ 　　特此通知 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　贛州市浩網(wǎng)科技有限公司　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008年4月28日

          經(jīng)過贛州豪斯威裝飾工程有限公司積極配合和我公司開發(fā)部努力